ОАО РЖД

107174, Москва, Новая Басманная ул., д. 2

 

от гражданина Литвина

 Александра Александровича

 проживающего по адресу

мой адрес и телефон

Претензия.

25 августа 2009 года я сдал билет направлением со станции Староминская до г.Москвы на 28.08.09, который ранее покупал за 1482.5 рублей. Мне была возвращена сумма всего 1239 рублей. Как объяснила мне кассирша это комиссия. Однако в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителя , я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Получается, что фактически понесенные расходы равны 1482.5 – 1239 = 243.5 рубля. Что естественно, не может соответствовать действительности, т.к. понесенные расходы это максимум расходы на изготовление билета, что стремиться к 0.

В связи с этим, я требую возвращения суммы 243.5 рублей и возмещения морального вреда в размере 1006.5 рублей, итого 1250 рублей. Средства прошу перевести на счет № 42307.810.1.4044.1402077 Сбербанка РФ. Химкинское подразделение  №7825/00023.

 

При невыполнении моих требований в двухнедельный срок, я буду вынужден обратиться в суд.

 

Приложение: Копия квитанции разных расходов.

 

                                   Литвин А.А.